運送政策

出貨時間

現貨商品於訂單成立並完成付款確認後，原則上於1至3個工作日內安排出貨；週末、國定假日及連續假期不計入工作日。

如遇訂單量較大、商品缺貨、預購商品、系統異常、天然災害、物流中斷或其他特殊情況，出貨時間可能延長。本公司將於合理範圍內通知顧客。

實際送達時間依物流業者、配送地區及當時配送狀況而定，本網站無法指定或保證確切到貨日期。

目前僅提供台灣本島及物流業者可配送之離島地區服務，暫不提供國際或海外配送。

部分偏遠或離島地區可能受物流業者服務範圍、包裹尺寸或商品限制而無法配送。如有疑問，請於下單前聯絡客服確認。

本網站提供以下配送方式，實際可選方式以結帳頁面顯示為準：

· 7-ELEVEN超商取貨付款

· 全家便利商店超商取貨付款

· 黑貓宅急便宅配

黑貓宅急便於週日及特定假日可能停止收件或配送，實際配送安排依物流業者公告為準。

請於下單前確認收件人姓名、電話、地址或取貨門市資料正確。如因資料錯誤、不完整、無人收件、逾期未取或其他可歸責於收件人的原因，導致商品退回或需再次寄送，本公司得依實際情況收取重新配送所產生的必要費用。

超商取貨商品送達指定門市後，請於物流業者通知的期限內完成取貨。逾期未取的商品將退回本公司。

如商品遭物流業者退回，本公司將聯絡顧客確認重新配送或取消訂單。退款及相關費用處理方式依本網站退款政策及適用法令辦理。

收到商品時，如發現外箱明顯破損、商品短少、內容物錯誤或運送損壞，請保留商品、外箱、物流標籤及包裝材料，並儘速拍照或錄影聯絡客服。

本公司將協助向物流業者查詢，並依實際情況及相關法令辦理補寄、換貨或退款，不會以商品已交付物流業者為由，排除依法應負之責任。

如有配送範圍、出貨進度或物流異常等問題，請聯絡：

· 客服電話：0981-438-038

· 品牌名稱：BEYOLE必優樂