隱私政策
隱私權政策暨個人資料蒐集告知事項
上次更新日期：2026年8月28日
必優樂貿易有限公司（以下稱「本公司」）經營 BEYOLE必優樂 台灣官方網站及相關服務，包括網站資訊、會員功能、線上購物、付款、配送、客服、行銷活動及其他相關產品或服務（以下合稱「本服務」）。
本服務使用 Shopify 提供之電子商務及網站託管技術。為提供本服務，本公司將依《個人資料保護法》及其他適用法令，蒐集、處理及利用您的個人資料。
本隱私權政策說明本公司如何蒐集、處理、利用、保存及保護您的個人資料，以及您可以行使的相關權利。使用本服務前，請詳閱本政策。
如本隱私權政策與其他服務條款就個人資料事項之規定有所不同，以本隱私權政策及中華民國強制或禁止規定為準。
一、個人資料蒐集者
個人資料蒐集者為：
· 公司名稱：必優樂貿易有限公司
· 品牌名稱：BEYOLE必優樂
· 地址：241040新北市三重區新北大道一段12號4樓
· 電話：0981-438-038
· 電子郵件：beyole.service@gmail.com
二、蒐集個人資料之目的
本公司可能基於下列目的蒐集、處理及利用您的個人資料：
· 會員註冊、會員身分驗證及帳號管理。
· 商品介紹、線上購物及其他電子商務服務。
· 訂單成立、付款確認、開立發票、出貨及物流配送。
· 退貨、換貨、退款、售後服務及消費爭議處理。
· 顧客諮詢、客服聯繫及意見回覆。
· 行銷、優惠活動、電子報或廣告訊息傳送。
· 消費行為分析、網站流量分析及服務改善。
· 資訊安全、詐騙防止及異常交易偵測。
· 依法進行會計、稅務、稽核及相關資料保存。
· 處理司法機關、主管機關或其他依法有權機關之要求。
· 維護本公司、本服務、顧客或第三人之合法權益。
· 其他經您同意或依法得進行之事項。
本公司僅會在上述特定目的之必要範圍內蒐集及使用您的個人資料。
三、蒐集的個人資料類別
依您使用本服務的方式，本公司可能蒐集下列個人資料：
1. 身分及聯絡資料
包括姓名、稱謂、電話號碼、電子郵件地址、通訊地址、帳單地址、收件地址及其他聯絡資訊。
2. 會員及帳號資料
包括會員帳號、經加密處理的密碼、帳號設定、偏好設定、登入紀錄及帳號安全資訊。
請勿與他人分享您的帳號、密碼或驗證資訊。因您主動提供或保管不當所造成之風險，應由您自行負責；但依法應由本公司負責者不在此限。
3. 訂單及交易資料
包括訂單編號、購買商品、購買數量、金額、付款狀態、配送方式、配送紀錄、退換貨紀錄、退款紀錄、發票資訊及客服處理紀錄。
由於本公司銷售之部分商品具有私密性，您的購買紀錄可能涉及高度私密資訊。本公司將採取適當措施加以保護，並僅於訂單履行、客服、法令遵循及其他必要範圍內使用。
4. 付款及金流資料
包括付款方式、交易金額、付款狀態、訂單編號、交易識別碼、退款資訊及付款確認資料。
本網站使用 PAYNOW 金流系統處理信用卡、轉帳、虛擬帳號或其他付款服務。為完成付款、退款、交易驗證、防止詐騙及依法進行洗錢防制，您的必要訂單及付款資料將提供予 PAYNOW 之營運商「立吉富線上金流股份有限公司」、合作銀行、信用卡收單機構或其他相關金融機構。
信用卡卡號、有效期限、安全碼及其他完整付款憑證，原則上由 PAYNOW、收單銀行或相關金融機構直接處理。本公司不會直接取得或保存您的完整信用卡安全碼；實際資料處理方式依 PAYNOW及相關金融機構之安全機制與隱私權政策辦理。
PAYNOW或合作金融機構可能依適用法令、交易金額、風險控管或洗錢防制要求，向您蒐集身分證明文件、銀行帳戶資訊或其他身分驗證資料。
5. 客服及通訊資料
包括您透過電子郵件、電話、社群平台、聯絡表單或其他方式與本公司聯絡時，主動提供的內容、附件及往來紀錄。
請勿主動提供與交易或客服需求無關的病歷、醫療、健康、性生活或其他敏感個人資料。如確有必要提供，本公司將依相關法令辦理。
6. 裝置及技術資料
包括 IP 位址、裝置類型、裝置識別碼、作業系統、瀏覽器類型、網路連線資訊、語言設定、存取時間、錯誤紀錄及相關技術資料。
7. 網站使用資料
包括瀏覽頁面、搜尋內容、點擊紀錄、加入購物車的商品、購買紀錄、來源頁面、停留時間及您與本服務互動的相關資訊。
8. 行銷及偏好資料
包括您是否同意接收行銷訊息、電子報訂閱狀態、優惠活動參與紀錄、商品偏好及廣告互動紀錄。
四、個人資料來源
本公司可能透過以下來源取得您的個人資料：
· 您註冊會員、下單、付款、申請退換貨或使用客服時直接提供。
· 您瀏覽或使用本網站時，透過 Cookie、網站紀錄或類似技術自動取得。
· Shopify、金流服務商、物流業者、電子發票服務商及其他受本公司委託的服務供應商。
· 經您同意提供資料的合作夥伴、社群平台或第三方服務。
· 依法公開或合法取得的其他來源。
如本公司蒐集的個人資料並非由您直接提供，將依法於處理或利用前，或於首次利用時，告知資料來源及其他法定事項；依法得免告知者除外。
五、個人資料利用之期間、地區、對象及方式
1. 利用期間
本公司將於下列期間內保存及使用您的個人資料：
· 為提供會員、訂單、付款、配送及客服服務所必要的期間。
· 您的會員帳號存續期間。
· 法律、稅務、會計或主管機關要求之保存期間。
· 契約、交易或消費爭議之請求權時效期間。
· 為防止詐騙、維護資訊安全或處理爭議所必要的期間。
· 經您同意之期間。
· 蒐集目的消失前所必要的期間。
個人資料蒐集目的消失或保存期限屆滿後，本公司將依法刪除、停止處理或利用，或進行匿名化、去識別化處理。但因執行業務、法令遵循或經您書面同意而有繼續保存必要者，不在此限。
2. 利用地區
您的個人資料可能於下列地區處理或利用：
· 台灣。
· Shopify、金流、物流、雲端儲存、網站分析、客服或其他服務供應商設置伺服器或提供服務的國家或地區。
· 為完成訂單、提供服務或履行法定義務所必要的其他國家或地區。
3. 利用對象
您的個人資料可能由下列對象於必要範圍內利用：
· 本公司及經本公司授權之工作人員。
· Shopify 及其關係企業或受託服務商。
· 金流服務商、銀行、信用卡收單機構及支付工具業者。
· 物流公司、宅配業者、超商取貨服務商及倉儲業者。
· 電子發票、會計、稅務、資訊、雲端儲存、網站分析、客服及行銷服務商。
· 與本公司合作提供活動或服務的合作夥伴。
· 司法機關、警察機關、主管機關或其他依法有權要求提供資料之機關。
· 因合併、收購、組織重整、資產移轉或其他商業交易而依法承受相關業務之第三人。
· PAYNOW金流系統之營運商「立吉富線上金流股份有限公司」。
· PAYNOW合作之信用卡收單機構、發卡銀行、信託銀行、價金保管銀行及其他金融機構。
· 為完成付款、退款、交易驗證、詐騙防止及洗錢防制所必要之相關機構。
本公司不會任意出售您的個人資料。
4. 利用方式
本公司將以自動化或非自動化方式，對您的個人資料進行蒐集、記錄、輸入、儲存、編輯、更正、複製、檢索、刪除、輸出、連結、內部傳送、分析或其他於蒐集目的必要範圍內的利用。
六、您是否必須提供個人資料
除依法或契約履行所必要的資料外，您可以自由選擇是否提供個人資料。
如果您拒絕提供必要資料，本公司可能無法：
· 為您建立或維護會員帳號。
· 接受或處理您的訂單。
· 完成付款、開立發票或安排配送。
· 辦理退貨、換貨或退款。
· 驗證您的身分或保障帳號安全。
· 回覆您的客服或其他服務要求。
· 提供特定優惠、行銷活動或個人化服務。
拒絕提供非必要之行銷資料，不會影響您進行一般購物或使用基本服務的權利。
七、我們如何使用個人資料
1. 提供及履行本服務
本公司可能使用您的個人資料進行會員管理、訂單處理、付款確認、開立發票、商品出貨、物流配送、退換貨、退款、售後服務及客服聯繫。
2. 改善及調整服務
本公司可能分析網站瀏覽、商品搜尋、購物車及交易資料，以瞭解服務使用情況、改善網站功能、調整商品內容及提升購物體驗。
如使用自動化方式進行商品推薦，本公司原則上不會僅依自動化處理結果，作出對您具有重大法律效果或類似重大影響的決定。
3. 行銷及廣告
在法律允許或取得您同意的情況下，本公司可能透過電子郵件、簡訊、社群平台或其他方式，向您提供新品、優惠、活動及相關行銷資訊。
您可以隨時透過電子郵件中的取消訂閱功能，或聯絡本公司，要求停止利用您的個人資料進行行銷。本公司收到拒絕行銷的通知後，將停止將您的個人資料用於行銷。
即使您取消行銷訊息，本公司仍可能傳送訂單通知、付款通知、出貨通知、帳號安全通知及其他非行銷性的重要訊息。
4. 安全及詐騙預防
本公司可能使用相關資料驗證帳號、偵測異常登入或交易、防止詐騙、處理資安事件，並維護本公司、顧客及第三人的權益。
5. 法令遵循及權利維護
本公司可能依法保存或提供必要資料，以配合司法、警察、稅務或其他主管機關要求，或用於處理消費爭議、訴訟、權利主張及調查違反服務條款的情形。
八、Cookie及類似技術
本網站可能使用 Cookie、像素標籤、網站紀錄及其他類似技術，以：
· 維持登入狀態及購物車功能。
· 記住您的設定與偏好。
· 維護網站安全。
· 分析網站流量與使用情形。
· 改善網站及購物體驗。
· 在取得必要同意或法律允許的情況下，提供相關廣告。
部分 Cookie 為網站正常運作所必要；其他分析或廣告類 Cookie，將依適用法令及網站所提供的選擇機制處理。
您可以透過瀏覽器設定刪除或拒絕 Cookie，但停用必要 Cookie 可能造成購物車、登入、結帳或其他網站功能無法正常使用。
九、個人資料的揭露及委託處理
本公司僅會在履行訂單、提供服務、法令遵循或其他正當必要範圍內，向第三方提供或委託處理您的個人資料。
受本公司委託處理個人資料的服務供應商，僅得依本公司的指示及委託目的處理資料，並應採取適當的安全維護措施。
當您主動使用第三方登入、社群分享、付款、物流或其他整合服務時，相關第三方可能依其隱私權政策蒐集及使用您的個人資料。建議您另行閱讀該第三方的隱私權政策。
十、與Shopify的關係
本網站由 Shopify 提供電子商務平台及網站託管服務。為使網站、購物車、結帳、付款、防詐騙及其他相關功能正常運作，您的個人資料可能傳輸至 Shopify 及其受託服務商進行處理。
Shopify 可能在台灣以外的國家或地區儲存及處理資料，並依其隱私權政策及適用法令提供服務。
關於 Shopify 如何處理您的個人資料，請參閱：
如您的要求涉及由 Shopify 獨立決定處理方式或目的的資料，本公司可能協助您向 Shopify 提出申請，或請您直接透過 Shopify 的隱私權管道辦理。
十一、與PAYNOW金流系統的關係
本網站使用立吉富線上金流股份有限公司所提供之 PAYNOW 金流系統，辦理付款、代收代付、交易授權、退款、對帳、詐騙防止及其他相關金流服務。
當您選擇使用 PAYNOW 提供的付款方式時，本公司可能將完成交易所必要的資料提供予 PAYNOW，包括：
· 姓名、電話號碼及電子郵件地址。
· 訂單編號、商品金額及交易內容。
· 付款方式、付款狀態及退款資訊。
· IP位址、交易時間及其他交易安全資訊。
· 為依法進行身分驗證、詐騙防止或洗錢防制所必要的資料。
PAYNOW可能將必要資料提供予合作銀行、信用卡組織、收單機構、信託銀行、價金保管銀行或其他依法參與付款處理之機構，以完成付款、授權、退款、交易驗證及資金保管。
您的信用卡資料原則上由 PAYNOW及相關金融機構直接處理，本公司不會直接保存完整信用卡卡號及安全碼。
PAYNOW將依其會員條款、隱私權政策及相關法令，獨立處理其為提供金流服務所蒐集的個人資料。關於 PAYNOW如何蒐集及使用個人資料，請參閱：
如付款、信用卡授權或退款問題涉及 PAYNOW系統，本公司將於合理範圍內協助您與 PAYNOW聯繫處理。
十二、個人資料的國際傳輸
為提供 Shopify、付款、雲端儲存、網站分析或其他跨境服務，您的個人資料可能被傳輸、儲存或處理於台灣以外地區。
本公司進行國際傳輸時，將依《個人資料保護法》及相關法令辦理，並在合理可行範圍內，要求服務供應商採取契約、技術及組織上的安全維護措施。
如果主管機關依法限制特定國家、地區或類型的個人資料傳輸，本公司將遵守相關限制。
十三、第三方網站及服務
本服務可能包含第三方網站、社群平台或其他線上服務的連結。第三方網站並非由本公司控制，其個人資料蒐集及使用方式應適用該第三方自己的隱私權政策。
本公司提供第三方連結，不代表本公司保證或認可其內容、資訊安全或隱私權措施。您離開本網站後，建議先閱讀第三方網站的隱私權政策及服務條款。
十四、未成年人資料
本網站及所販售之商品主要提供年滿18歲之成年人使用。
未滿18歲者請勿自行註冊、購買商品或提供個人資料。如未成年人確有使用本服務之必要，應由其法定代理人代為或事前取得法定代理人同意。
如果您是未成年人的法定代理人，並發現其未經同意向本公司提供個人資料，請透過本政策所列聯絡方式通知本公司。本公司確認後，將依法停止處理、利用或刪除相關資料。
十五、個人資料安全
本公司將依個人資料的性質、數量及處理方式，採取合理的技術及組織安全措施，例如：
· 帳號權限管理及身分驗證。
· 傳輸及儲存安全措施。
· 系統、設備及網路安全管理。
· 備份及復原機制。
· 人員保密及教育管理。
· 委外服務商的監督管理。
· 資安事件應變及紀錄保存。
網路傳輸及電子儲存仍無法保證絕對安全。請勿透過未加密、公開或其他不安全的管道傳送密碼、完整信用卡資料或其他敏感資訊。
如本公司知悉所保有的個人資料遭竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏，將依法採取必要應變措施，並於法令要求的情況下通知受影響之當事人及主管機關。
十六、您的個人資料權利
依《個人資料保護法》第3條，您得就本公司保有的個人資料行使下列權利：
· 查詢或請求閱覽。
· 請求製給複製本。
· 請求補充或更正。
· 請求停止蒐集、處理或利用。
· 請求刪除。
· 拒絕個人資料被用於行銷。
上述權利不得預先拋棄或以契約限制。
您可以透過本政策所列電話、電子郵件或通訊地址提出申請。本公司可能要求您提供必要資料，以確認申請人身分及避免他人冒用。
查詢、閱覽或製給複製本之申請，本公司原則上將於15日內作成准駁決定；必要時得依法延長。補充、更正、停止或刪除之申請，原則上將於30日內作成准駁決定；必要時得依法延長。
本公司得依法就提供個人資料複製本酌收必要成本費用。
如果依法有下列情形，本公司可能無法立即刪除或停止使用相關資料：
· 為履行訂單、契約或法定義務所必要。
· 稅務、會計或其他法令要求繼續保存。
· 為處理爭議、調查詐騙或維護合法權益所必要。
· 法律另有規定或依法得拒絕者。
本公司不會因您依法行使個人資料權利，而對您作出不合理或歧視性待遇。
十七、申訴及聯絡方式
如果您對本公司的個人資料處理方式、本隱私權政策或您的個人資料權利有任何疑問、申訴或請求，可以透過以下方式聯絡：
· 公司名稱：必優樂貿易有限公司
· 品牌名稱：BEYOLE必優樂
· 地址：241040新北市三重區新北大道一段12號4樓
· 電話：0981-438-038
· 電子郵件：beyole.service@gmail.com
本公司將於確認您的身分及申請內容後，依適用法令處理及回覆。
十八、隱私權政策變更
本公司可能因服務內容、資訊技術、法律規定或營運需求而修改本隱私權政策。
更新後的政策將公布於本網站，並標示最新更新日期。如修改內容對您的權益有重大影響，本公司將依適用法令，以網站公告、電子郵件或其他適當方式通知您。
修改後的政策不會溯及既往，使本公司得以將先前蒐集的個人資料任意用於原告知目的以外的用途。如需進行目的外利用，本公司將依法律規定辦理或另行取得您的同意。